Quantas vezes você já se viu numa situação de não saber onde o ônibus que você precisa pegar pára, ou qual o ônibus que você pode pegar para ir a determinado lugar no ponto em que você se encontra? Aí o que acontece? Pergunta-se aos demais usuários, ou ao vendedor de bombons (balas), enfim, quem tem boca vai à Roma, não é?

Só que nem todos os lugares do mundo são essa dificuldade. Não deixando a categoria  "viagem" de lado, resolvi escrever este post sobre a orientação de usuários de transporte público devido a minha experiência em Londres, onde morei nos últimos meses.

Londres é uma cidade enorme. Acho até que enorme é pouco para defini-la, portanto, precisa ter bons transportes públicos e muito bem orientados. Além do prático metrô, e dos trens municipais, Londres conta com um ótimo transporte coletivo, os famosos ônibus vermelhos de dois andares. Eu os usei muito para chegar até o meu curso, ou até mesmo me deslocando pelo centro.

Cada parada de ônibus tem uma plaquinha como esta abaixo:

Como podem ver tem uma letra "D" bem no topo. Ela serve de orientação ao usuário, pois o mapa afixado em cada ponto de ônibus (foto abaixo), indica onde pegar determinado ônibus, que no caso da foto são o 188 (24h), o 199 e o Night Bus N1. Ou seja, se você chega nessa parada "Macmillan Students Village" e precisa pegar outro ônibus, em outra parada, basta olhar no mapa (que dá uma visão da área do bairro, e não da cidade toda) e ver além desses onde pode pegar outros ônibus, nas demais paradas, "A"; "B", ou "C".

A parada também indica por onde o ônibus vai, que neste caso segue em direção à "Lewisham" ou "North Greenwich".

O mapa acima mostra algumas linhas de ônibus e por onde elas passam, o que facilita a vida do usuário. Abaixo estão listadas as ruas e as paradas representadas por letras. Espero que a foto ampliada permita melhor visualização.

Mas qual o meu propósito com este post? Belém, que é uma cidade infinitamente menor que Londres ainda tem problemas com orientação no transporte público, eu sempre me vejo nestas situações, especialmente quando vou a determinado local que desconheço. Não são poucas as pessoas que ficam perguntando a estranhos se tal ônibus passa naquele lugar, ou se pára em tal rua. Não vejo dificuldade na implantação de um projeto desses, gasta-se pouco e a população só tem a ganhar, assim como o turista.

Eu conheci um português no meu vôo de volta São Paulo-Belém que pretendia conhecer a cidade apenas trafegando de ônibus e me perguntou qual ônibus ele poderia pegar do aeroporto para a Presidente Vargas, onde ficava seu hotel, tive que explicar a situação da desorientação dos usuários de ônibus e o perigo de assalto devido ao horário (noite).

Enfim, para alguns pode ser um projeto bobo, mas certamente quem o dirá não costuma andar de ônibus por aí e não tem noção da dificuldade que é.

Sendo assim, fica a dica para a atual prefeitura de Belém, ou para a futura gestão. Precisamos disso, é simples, fácil e de utilidade pública.